Déclaration de Confidentialité

Merci de votre intérêt pour ce site. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce qu’est notre politique générale de confidentialité, à quelles fins nous traitions vois données personnelles et quels droits vous avez en ce qui concerne vos données personnelles.

Cette déclaration de confidentialité s’applique à ce site et aux services fournis par PhysioSupplies SARL (ci-après «PhysioSupplies» ou « nous »). PhysioSupplies est situé à Lille sur l’adresse de 253 Boulevard de Leeds. Et nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.

Positions générales

PhysioSupplies a les positions générales suivantes concernant votre vie privée. PhysioSupplies :

Respecte la vie privée de tous les visiteurs de son site internet https://www.physiosupplies.fr/, de ses relations (potentielles) et de ses clients;
Traite vos données personnelles attentivement;
Ne vend pas vos données personnelles;
Partage vos informations uniquement avec des parties qui sont impliqués dans les services de PhysioSupplies ou lorsque cela est requis par la loi;
Adhère à la législation en vigueur en matière de confidentialité.

Données personnelles

En principe, vous n’avez aucune obligation (légale) de partager des informations personnelles avec nous. Voulez-vous utiliser nos services ? Alors nous avons besoin des données demandées. Vous êtes obligés de remplir une partie des données, sinon nous ne pouvons pas livrer notre service correctement.

Nous traitons diverses données de votre part. Quelles données, dépend du service que vous utilisez et des informations que vous nous fournissez. Nous collectons uniquement les informations que nous saisissez ou que nous recevons par des cookies.

Contact

Si vous nous contactez, nous pouvons sauvegarder vos coordonnées. Cela peut inclure des informations de contact générales, telles que votre numéro de téléphone ou adresse e-mail et votre nom. Nous utilisons cette information pour vous contacter.

Créer un compte

Vous avez la possibilité de créer un compte, mais cela n’est pas obligatoire. Lorsque vous passez une commande à PhysioSupplies, vos données personnelles sont toujours enregistrées, que vous avec un compte ou non. Pour créer un compte et vous assurer que la livraison et la facturation réussissent, laissez les informations suivantes :

Prénom et nom;
Adresse e-mail;
Numéro de TVA si vous achetez sur le plan des affaires;
Détails de l’adresse;
Numéro de téléphone;
Numéro de fax;

Si vous avez créé un compte, vous pouvez gérer vous-même votre profil et vos préférences.

Passer la commande

Avec votre compte, vous pouvez passer des commandes, afficher vos commandes en cours et les commandes précédentes et suivre l’état de votre commande. Vous pouvez également partager des données avec nous là-bas. Cela peut être votre :

Prénom en nom;
Numéro de téléphone;
Adresse e-mail;
Numéro de télécopieur;
Adresse et code postal;
Méthode de paiement préférée.

Bulletin d’information

Si vous souhaitez être tenu informé de nos offres, services et produits, vous pouvez vous inscrire à notre bulletin d’information. Cela peut être fait en laissant votre adresse e-mail sur notre page d’accueil ou lors de la création de votre compte. Si vous vous êtes inscrit, vous recevrez un e-mail de confirmation. Après la confirmation, vous serez ajouté à la liste de diffusion.

Vous pouvez toujours vous désinscrire du bulletin d’information. Vous pouvez le faire en vous déconnectant par le lien en bas de chaque e-mail ou en modifiant vos préférences dans votre compte.

Vérification de solvabilité

Si vous voulez payer par une construction de bail, nous ferons une vérification de crédit. Cela doit montrer si vous êtes solvable pour nous protéger contre la fraude et arriéré de paiement futur. PhysioSupplies utilise un bureau qui effectue cette vérification pour nous. Dans ce cas, seul le nom de votre entreprise sera passé.

Cookies

Nous plaçons des cookies ou des techniques similaires pour que le site fonctionne correctement. De cette façon, nous nous souvenons que vous avez placé un produit dans votre panier et que vous n’avez pas besoin d’entrer vos données constamment. Nous analysons également votre comportement de clic sur notre site afin d’optimiser notre site et nos services. Par les cookies des tiers, nous pouvons suivre votre comportement de navigation afin que nous puissions vous montrer des publicités ciblées. Pour cela, nous traitons, entre autres, (une partie de votre) adresse IP. Si vous voulez en savoir plus sur les cookies, vous pouvez le lire dans la déclaration des cookies.

Données personnelles spéciales

Nous ne traitons pas les données personnelles spéciales, telles que les données relatives aux opinions politiques, aux croyances religieuses ou à la santé. Nous pouvons toutefois collecter des données sensibles, à savoir des données concernant votre solvabilité. Naturellement, nous faisons cela seulement si cela a été convenu.

Fondations

PhysioSupplies traite vos données personnelles si cela est nécessaire pour la préparation ou l’exécution de l’accord, sur la base de notre obligation légale, si nous avons reçu la permission pour cela et aussi si nous avons un intérêt légitime (comme le marketing).

Période de conservation

PhysioSupplies ne sauvegarde vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Les coordonnées générales sont supprimées après le contact. Naturellement, nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un client avec nous. Après l’annulation de votre compte, vos données seront supprimées à l’exception des informations qui nous sont nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple envers les autorités fiscales). Si vous vous êtes désabonné du bulletin d’information, vous serez immédiatement retiré de la liste de diffusion.

Partage de données

PhysioSupplies ne partage vos données personnelles avec les différentes parties qui le soutiennent dans l’exécution de l’accord avec vous et de se conformer à toute obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données dans le cadre de notre commande, nous concluons un accord de traitement conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données. Nous assurons ainsi le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

La plupart des parties sont situées dans l’Union Européenne. Avec des parties situées en dehors de l’UE, telles que MailChimp (bulletin d’information), nous garantissons des garanties appropriées. Nous concluons uniquement un accord avec ces parties si elles font partie du cadre ‘Privacy Shield’ ou si des mesures comparables sont prises pour s’assurer que vos données y sont traitées de manière sécurisée.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement, vous serez redirigé vers le fournisseur concerné. Dans ce cas, ce fournisseur traitera vos données personnelles. La politique de confidentialité du fournisseur concerné s'applique alors.

Mesures de sécurité

PhysioSupplies considère la sécurité de vos données comme très importante. Pour cette raison, il est responsable des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que vos données ne soient pas perdues ou qu'un tiers y ait accès. Certaines de ces mesures peuvent être trouvées ci-dessous :

Ce site est sécurisé avec un certificat SSL. Cela enverra des informations cryptées, par exemple fournies par un formulaire de contact, cryptées;
Ce site répond aux exigences applicables aux boutiques en ligne, notamment en utilisant des méthodes de paiement sécurisées;
Nos systèmes informatiques ont été mis à jour et sécurisés;
Seulement le personnel autorisé / les tiers ont accès à vos données personnelles;
Nous concluons des accords avec des tiers qui traitent vos données personnelles dans notre mission.

Vos droits

En vous connectant à votre compte, vous pouvez accéder à vos données, gérer et modifier, comme votre nom, votre adresse e-mail et les coordonnées. Une demande de suppression de votre compte peut nous être envoyée par e-mail.

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également droit à la portabilité des données dans certains cas. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les informations personnelles que nous avons de vous par voie électronique à vous ou quelqu'un d'autre, vous avez mentionné l'organisation.

Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles à des fins particulières, vous pouvez retirer son consentement à tout moment de la même manière que vous avez donné votre consentement. Le retrait n'affecte pas la légalité du traitement de votre retrait.

Vous pouvez demander d'accès, de rectification, de suppression, la transmission de données à partir de vos données personnelles ou de l'objet au traitement de vos données personnelles envoyées à info@physiosupplies.fr. Veuillez mentionner comme sujet: "Données personnelles".

Nous vérifierons si la demande a été faite par vous. Pour cette raison, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité. Faites attention à votre vie privée. Faire de cette copie de votre passeport, MRZ (‘machine readable zone’, la bande avec des numéros sur la carte d'identité), numéro de document et numéro de sécurité sociale (NSS) noir. Nous répondrons à votre demande dès que possible.

Si vous avez des plaintes concernant notre traitement de données, veuillez nous contacter dès que possible. Bien sûr, nous espérons venir ensemble ici. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte à l'organisme de surveillance de la vie privée, la Commisson nationale de l’informatique et des libertés.

Changements

Les règles entourant la protection des données personnelles peuvent changer constamment. Nous nous réservons donc le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Par conséquent, vérifiez cette déclaration régulièrement.

Version mai 2018